去年以来,吴起县纪委、监察局不断拓宽和畅通信访举报渠道，规范信访秩序，以查办信访案件为切入点，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，为全县的党风廉政建设和经济社会健康发展发挥了积极作用。
        一是加强对信访工作的领导。县纪委、监察局领导亲自过问信访件，对信访工作中存在的问题及时提出整改措施。委局坚持领导挂牌点名接访制度，做到随接访、随办理，使信访问题得到妥善处理。二是发挥信访职能作用，加大信访案件查办和督办力度。对一些重要的信访案件，及时与乡镇纪委沟通和联系，争取案件调查的主动性。上级纪委交办、重要领导批示的信访要件，加大直查快办力度，全部按期结案。同时，做好信访监督工作，对群众反映违纪情节轻微的党员领导干部进行信访谈话，对部分干部下发了《信访谈话通知书》让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。三是进一步推行信访公开制度，提高透明度。为进一步提高工作效率，保护信访举报人合法权益，引导群众依法信访，该县通过公开办理结果及举行信访听证、吸收群众代表参与信访调查等措施，提高了信访工作的透明度，拉近了纪检监察部门与群众的距离，增强了信任感，有利于信访问题的解决。四是加强乡镇信访工作，促进基层稳定。进一步健全和完善了基层信访网络建设，定期对乡镇纪委书记专职纪委委员进行了工作培训，提高了基层解决信访问题的能力。
        据了解，2012年，县纪委共受理群众来信133件，初核85件，立案61件，结案61件（其中自办案件15件，乡办案件46件），都进行了认真处理。对市纪委转来的13件信访件，全部进行认真调查处理，对要求回复结果的3件信访问题按要求及时回复。全年对乡镇纪委、纪工委共转办信访件18件，全部已收回办理结果。此外，还接待了大量业务外信访件，督促主管部门及所管辖部门予以办理，并要求反馈办理情况。经过督促，大部分问题都能及时妥善解决，得到了社会各界的肯定。全年共实施信访听证终结7件；实施信访监督10件，办结10件；实施署实名举报双向承诺13件，办结12件，一件仍在办理中；实施重点信访公开5件，办结5件；将领导干部挂牌、群众点名接访扩大到全县各党委、行政局、中省市驻吴单位等168个单位，共实施217件，其中纪检监察系统实施28件，办结27件。