薛岔乡积极做好纪检监察信访举报工作

　　信访工作是纪检监察工作的基础性工作，是纪检查办案件线索来源的主要渠道，也是广大人民群众监督和及时反映热点、难点、急需解决的问题和社会不良行为的平台。今年来，薛岔乡积极做好纪检监察信访举报工作，为全乡经济社会发展保驾护航。
　　一是认真组织学习，提高信访意识。今年来，该乡纪委在信访渠道不十分畅通，群众的信访意识不强的情况下，开展了强化学习活动。一是利用会议经常学。利用机关干部会议经常学习党的方针、政策和上级纪委有关党风廉政建设和信访工作的会议精神。二是办班培训集中学。今年共举办了为期1天的信访工作培训会，参加对象有乡政府、乡属机关单位全体干部职工，各村“三委会” 成员和部分村民代表。乡党委书记、乡长等领导先后在会上就党风廉政和信访工作做了重要讲话，并组织学习了《廉政准则》和《信访条例》。通过学习培训，使乡村两级干部和部分村民的理论知识和信访意识有了很大的提高。
　　二是扎实落实信访“五项制度”完善工作。领导挂牌群众点名接访、信访听证终结、信访监督、署实名双向承诺、重点信访公开五项信访工作制度，涵盖了信访工作中的接访、对疑难访的处理、对信访举报秩序的规范等方面，既是经验总结，又是制度创新，同时也是我们做好信访工作的保证。
　　三是及时准确的做好信访信息工作。根据上级纪委的要求和乡纪委的工作需要，乡纪委在各村设兼职信访信息员9名，乡纪委设信访信息员一名，村信息员负责收集信访信息上报乡纪委，由乡纪委信访信息员统计汇总上报县纪委信访室，并严格执行信访信息月报制度，进一步规范了信访信息工作，同时也为今后工作的开展积累了很好的经验。
　　四是及时认真做好群众来信来访工作。加大信访调查力度，努力解决信访问题。在信访调查中重点抓好群众反映的热点难点问题的查处，特别是信访中反映的老问题做到认真对待，妥善处理，防止重信重访成为信访老户，增加解决问题的难度。今年来，薛岔乡纪委共受理信访案件2件，办结2件，办结率100%，口头答复信访问题15次，警示训诫3人，其中警示提醒2人，“三问”2人。做到了件件有落实，事事有答复，及时解决了群众反映的问题，化解了矛盾纠纷。（县纪委信访室、薛纪宣）