近日,吴起县卫生局为认真解决医疗卫生工作中人民群众最关心、最直接、最现实的问题,切实抓好医德医风建设和政风行风工作各项措施的落实,坚决纠正损害人民群众利益的不正之风,从5月份开始,开展为期3个月的医疗卫生系统不正之风专项治理活动。专项治理共涉及“四纠正四解决”8个目标35项重点治理内容。
一是落实医疗管理法律法规,纠正医疗服务中的不正之风。 加大卫生监督执法力度,严厉打击各种非法行医行为和非法医疗广告;健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制,保证医疗安全,防范医疗纠纷;严格基础医疗和护理质量管理,提高急危重症患者的抢救成功率,对于危重病人和需要救助的病人,坚持先救治、后结算;加强教育培训,端正办院宗旨和方向,加强管理,规范服务,提高质量,保证安全。
二是执行医疗服务价格政策,纠正医疗收费中的不正之风。严格执行药品“三统一”政策以及医疗服务收费标准;建立完善医疗服务和药品价格公示制、查询制、门诊和住院费用清单制,接受群众监督,提高收费透明度。
三是加强监督和管理,纠正药品采购和使用中的不正之风。积极参加药品集中招标采购,县、乡非营利性医疗机构100%开展药品集中招标采购,不得采购和使用非中标药品;中标药品严格按规定作价,切实让利于民;严格执行规章制度,发挥医院药事委员会作用,医院的药品采购和使用必须由药事委员会集体研究决定;加强对开方用药的评估、监督、检查,规范医务人员用药行为。
四是加强医院财务管理,纠正经济活动中的不正之风。一切财务收支活动必须纳入财务部门管理,严禁医院及其部门、科室设立账外账、“小金库”;实行重大经济事项领导负责制和责任追究制度,重大项目安排集体讨论后报批并及时公开;科室药品、材料、设备等物资采购实行集体领导、民主集中、会议决定;完善收入分配办法,防止和纠正将科室收入与报酬直接挂钩的做法,杜绝开单提成。
五是优化服务流程,解决群众看病难的问题。落实便民、利民、为民措施,改善服务流程,简化就医环节,缩短病人等候时间,杜绝“三长一短”现象;结合医院信息化建设,开展“一站式”服务,方便群众就诊;合理调配医疗服务资源,探索平价病房、平价门诊,制定常见病、多发病的廉价治疗处方和住院诊疗方案,为低收入人群提供基本医疗服务。
六是转变服务作风,解决医患关系紧张的问题。尊重病人、关爱病人、服务病人,满足患者的知情权、选择权和监督权,维护病人的权益;加强沟通,主动交流,促进医患相互理解、相护信任;开展三级服务承诺活动,对医务人员实行医德医风考核评价,把医德考评的结果作为聘任、晋职、晋级、评先的重要条件;倾听群众呼声,及时受处群众意见、建议,自觉接受社会舆论的监督。
七是开展宣传教育,解决职业道德素质不高的问题。加强医德医风、政风行风教育,不断增强医务人员救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨意识、服务意识;充分发挥典型的激励和示范作用,提高职业技能和服务水平;开展法制教育和警示教育,以案说法,增强医务人员的法律意识和廉洁行医意识,使广大医务人员做到自我教育、自我管理、自我约束。
八是加强组织领导,解决医德医风、政风行风建设措施落实不到位的问题。按照“管行业必须管行风”的原则,把业务发展和医德医风、政风行风工作紧密结合,做到一起研究部署、一起监督检查、一起考核落实;按照“谁主管谁负责”的原则,形成一把手亲自抓、分管领导具体抓、各职能部门齐抓共管的领导体制和工作机制。