我县抓早动快，四项措施推进信访举报工作再上新台阶

　　元月上旬，县纪委常委会召开信访举报工作专题会议，认真总结去年工作经验，讨论研究今年信访举报工作形势和任务，抓早动快，对全年工作进行安排和部署，采取四项措施推进信访举报工作再上新台阶。
　　一是提高思想认识，加强组织领导。今年来，县纪委常委会进一步提高思想认识，站在维护改革、发展、稳定大局和服务“第一要务”的高度，加强了对纪检监察信访工作的指导，把信访工作作为一项重点工作来抓，切实建立起信访工作的领导体制和工作机制。明确委局领导要对信访举报件100%阅批，纪委常委要严格执行“领导挂牌群众点名接访制度”，认真接待上访群众；纪委信访要严格按照《群众来信登记、传阅、转办制度》做好日常信访接待和对基层纪委信访指导工作；各乡镇纪委、派出（驻）纪工委要严格按照信访接待制度，做好信访工作。对群众信访举报，不压不拖，切实做到“件件有回音、事事有结果、人人都满意”。
　　二是坚持以人为本，重视源头治理。坚持“以人为本”的理念，把维护人民群众根本利益作为信访举报工作的出发点和落脚点。“树有根，水有源”，群众信访、上访也有他根本的原因。接访人员务要认真接待，仔细分析，既要能看到“树木”，也要能通过“树木”看到“森林”，把从源头上解决好群众关心的热点、难点问题当作做好信访工作的关键问题。信访室、宣教室要充分利用网络、宣传墙等媒介大力做好宣传教育工作，教育引导群众以理性合法的方式进行信访举报。健全信访工作网络，加强与县信访局、各乡镇综治办的沟通联系，随时掌握基层信访苗头，定期或不定期收集信访信息，掌握信访工作主动权。
　　三是抓住重点热点，实行直查快办。群众来信来访中的热点和难点问题，是纪检监察信访工作的重中之重。因此对于事实比较清楚、情况比较紧急、需要尽快解决的信访件，采取直查快办的形式，做到急事急办，快速出击，制止苗头，促使群众反映的热点、难点问题得以解决，坚持“三优先”（对集体上访问题优先接待、对老弱病残者优先接待、对急信和举报重大问题优先接待）原则，提高信访按期办结率。
　　四是创新工作机制，确保任务完成。进一步推进领导挂牌群众点名接访、署实名举报双向承诺、重大信访公开、信访听证终结、信访监督五项制度，是今年信访工作的主要任务。按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，严格执行信访举报工作责任制，把责任落实到单位、落实到个人，努力推进信访工作机制的创新，不断完善科学规范的信访处理程序，形成信访工作合力，提高解决问题的效率，确保全年工作任务顺利完成。（柏景明）